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Políticas de privacidad

En VerdeHidroVid, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestra tienda en línea y utiliza nuestros servicios. Al usar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestra tienda en línea o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito y otros métodos de pago, procesados de manera segura por proveedores de servicios externos.
• Información de la cuenta: Si crea una cuenta, recopilaremos su nombre de usuario y contraseña.
• Información de uso: Datos sobre su interacción con nuestro sitio web, como dirección IP, navegador utilizado, tiempo de navegación y páginas visitadas.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

• Procesar y completar sus pedidos de productos.
• Gestionar su cuenta en nuestra tienda en línea.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido.
• Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas.
• Enviar promociones, ofertas especiales o boletines informativos (si ha optado por recibir comunicaciones).
• Mejorar la experiencia del usuario y personalizar su visita a nuestro sitio web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección de su información

En VerdeHidroVid, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Todos los datos de pago son gestionados de forma segura mediante proveedores de pago confiables y bajo altos estándares de seguridad.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a procesar pagos, entregar productos, realizar envíos y otras operaciones comerciales.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Fusiones o adquisiciones: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse a la nueva entidad, bajo las mismas condiciones establecidas en esta política.

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. También puede oponerse al procesamiento de su información o solicitar la limitación del uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: [correo@verdehidrovid.ec].

Si desea darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales, puede hacerlo haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en los correos electrónicos que enviamos.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario y analizar el comportamiento de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, pero esto podría afectar el funcionamiento de algunas características del sitio.

7. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestra tienda en línea puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

8. Cambios en nuestra política de privacidad

VerdeHidroVid se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y notificaremos a nuestros usuarios si los cambios son significativos.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

VerdeHidroVid
Dirección: Imbabura-Ibarra- Barrio Unión y Progreso del Ejido de Caranqui
Correo electrónico: verdehidrovid@gmail.com
Teléfono: 0997245888